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反垃圾邮件年会感受

今天去参加反垃圾邮件年会,发现原来硕琦的周宏明居然调转枪头成了一个邮件营销企业的老总,这个事情立刻把我惊住了。

其实我和周宏明先生没有任何交往,只是在很多次相关会议中看到他风度翩翩的发言,那时候觉得还算是eyou的竞争对手,加上很显著的台湾味,所以就记下来了。但转眼间他就开始“发垃圾邮件”了,这个事情让我挺难以接受。

不过再看到我们的anti-spam技术合作伙伴(也可以说是供应商)的新名片上赫然印着"smart EDM",俺就有些无语了。

这个事情怎么说呢... 大概是 3,4 年前,我在eyou的一个内部业务讨论中抛出一个观点:单独的 anti-spam gateway 是没有长期市场的,anti-spam 技术最好成为 email system 的一部分,而不是作为独立的网关,否则很难利用用户使用 email 的信息进行更有效的过滤(比如利用地址本作白名单,个性化的贝叶斯处理);因此长期看,独立网关产品在技术上是没有什么竞争力的,不如集中精力专心发展单一的 webmail solution... 现在看这个细分行业的冬天是来了,虽然未必如我当初的判断逻辑,但大家纷纷改行从做盾去制矛却是一个非常尴尬的现状。回想起来,行业老大 ironport 甘愿被 cisco 收购是不是就预示着颓势的到来?

可能还有另一层原因,防御者(邮件运营者)和进攻者(大宗邮件发送者)对盾牌后面东西的价值认知是不一致的。这种状态下资源当然会朝进攻方面汇集。想想 eyou 的客户群体:学校/政府机关/电信/企业,大家都是以免费服务提供的立场来对待自己的用户,而发送者看到的是什么?消费者! 消费者! 消费者!

总之,对有志于用户运营的MSP来说,Anti-Spam技术一定要有自己的积累。完全交给第三方,很不让人放心。而对Anti-Spam企业来说,我觉得扩张期已经过了,保持成本,放低心态;有资金的可以考虑兼并,没资金的份额也不高的就及早抽身吧。

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评论

反垃圾与发垃圾就像是写病毒和防病毒一样。其实写病毒的永远比防病毒的市场大,而另一方面,反垃圾又不能成为消费最终用户的产品。。。所以命中注定,他们会走向对面堆满金钱的世界。

而另一方面,邮件服务商永远要记得,自己的对面形形色色,都不相同。永远要做自己的、正确的事,垃圾与收信、存储一样,是自己必须具备的核心竞争力。

是啊,当你的供应商开始干起 smart EDM 的时候,能放心把所有的信件内容都交给它处理吗?

幸亏俺当初的英明决策,坚决摒弃网关的形式,改用 milter 嵌入。现在把 From 和 To 地址都替换掉交给它去过滤,否则未来真不好说...

邮件的任何一个细节都有可能成为 spam 的特征,所以我不赞成在做内容扫描之前对邮件本身做任何形式的修改,不然就有可能漏掉这些特征。
From 和 To 等邮件头信息很多时候对于垃圾邮件的判别来说是很有用的。

你说的确实有道理,这个等运营一段时间后再说吧.. 互相去调整彼此的位置以及合作程度吧

smartEDM开始样子还是挺君子的,后来的邮件内容就越来越垃圾了,push很多我们不想接收,客户也没有订阅的东西。现在利用之前申请到的白名单通道发一些之前没有说会发送的邮件,现在我已经觉得很不爽了,如果再下去,就当作其他发送垃圾邮件的人一样来对付...

ironport 被 cisco 收购并不是什么颓势,而是互补,cisco有大把的现金和广阔的渠道及强势的品牌,ironport 有技术,ironport 和 cisco 并在一起是双赢的,此外,ironport 被 cisco 收购后,公司仍属于自治性的管理,但享有 cisco 员工的福利。ironport 2008年增长的趋势还不错 :-)

希望如你吉言.

但就我感觉,email 这一部分是云计算要占领的第一块阵地,也许以后 email 这块全球也就 100 家左右的服务商

如果我这个判断正确,那时候 cisco/ironport 如何自处?

很多和华南理工或者Coremail有千丝万缕的联系,呵呵。当然, eyou也是自成一个体系