反垃圾邮件年会感受
今天去参加反垃圾邮件年会,发现原来硕琦的周宏明居然调转枪头成了一个邮件营销企业的老总,这个事情立刻把我惊住了。
其实我和周宏明先生没有任何交往,只是在很多次相关会议中看到他风度翩翩的发言,那时候觉得还算是eyou的竞争对手,加上很显著的台湾味,所以就记下来了。但转眼间他就开始“发垃圾邮件”了,这个事情让我挺难以接受。
不过再看到我们的anti-spam技术合作伙伴(也可以说是供应商)的新名片上赫然印着"smart EDM",俺就有些无语了。
这个事情怎么说呢... 大概是 3,4 年前,我在eyou的一个内部业务讨论中抛出一个观点:单独的 anti-spam gateway 是没有长期市场的,anti-spam 技术最好成为 email system 的一部分,而不是作为独立的网关,否则很难利用用户使用 email 的信息进行更有效的过滤(比如利用地址本作白名单,个性化的贝叶斯处理);因此长期看,独立网关产品在技术上是没有什么竞争力的,不如集中精力专心发展单一的 webmail solution... 现在看这个细分行业的冬天是来了,虽然未必如我当初的判断逻辑,但大家纷纷改行从做盾去制矛却是一个非常尴尬的现状。回想起来,行业老大 ironport 甘愿被 cisco 收购是不是就预示着颓势的到来?
可能还有另一层原因,防御者(邮件运营者)和进攻者(大宗邮件发送者)对盾牌后面东西的价值认知是不一致的。这种状态下资源当然会朝进攻方面汇集。想想 eyou 的客户群体:学校/政府机关/电信/企业,大家都是以免费服务提供的立场来对待自己的用户,而发送者看到的是什么?消费者! 消费者! 消费者!
总之,对有志于用户运营的MSP来说,Anti-Spam技术一定要有自己的积累。完全交给第三方,很不让人放心。而对Anti-Spam企业来说,我觉得扩张期已经过了,保持成本,放低心态;有资金的可以考虑兼并,没资金的份额也不高的就及早抽身吧。
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